De services & garanties van BERG Toys
BERG Toys staat voor kwaliteit, juist daarom kunnen zij u jarenlange garantie op haar speelgoed geven. BERG Toys biedt maar liefst vijf jaar garantie op de meeste producten en twee jaar garantie op de meeste onderdelen.
Ook biedt BERG Toys u de unieke servicegarantie dat onderdelen tot vijf jaar na aankoop nabesteld kunnen worden.
BERG Toys staat dus in alle opzichten garant voor vele jaren speelplezier!
Reparatie binnen de garantieperiode
Indien u aanspraak wilt maken op garantie voor één van de BergToys producten, ga dan met dit product naar uw officiele dealer MOVE4FUN. Neem altijd uw originele aankoopnota mee. MOVE4FUN kan bepalen of u voor garantie in aanmerking komt.
Reparatie buiten de garantieperiode
BERG Toys raadt u aan om met uw dealer MOVE4FUN in contact te treden. U ontvangt vooraf een prijsopgave, zodat u kunt beslissen of u het artikel wil laten repareren of niet. Hierin behoudt u zelf dus de volledige vrijheid.
Algemene Garantiebepalingen BergToys
- De lengte van de garantie periode van uw product staat vermeld in het bijgeleverde onderhoudsboekje. U kunt zich tot uw dealer wenden indien u dit boekje niet meer in uw bezit heeft.
- De garantie geldt uitsluitend voor materiaal- en constructiefouten ten aanzien van dit product, of onderdelen daarvan.
- op onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn (zoals ketting en banden) wordt in het geheel geen garantie gegeven.
- De garantie vervalt als:
- dit product onjuist en/of onzorgvuldig gebruik is en gebruikt wordt dat niet overeenkomstig bestemming is.
- dit product niet conform het instructieboekje geassembleerd en onderhouden is.
- technische reparaties aan dit product niet op vakkundige wijze verricht zijn.
- naderhand gemonteerde onderdelen niet overeen komen met de technische specificaties van het betreffende product,
- of onjuist gemonteerd zijn.
- gebreken ontstaan als gevolg van klimatologische invloeden, zoals roest of normale verwering van de lak.
- het product wordt gebruikt voor verhuur of op ander wijze aan meerdere ongespecificeerde personen ter beschikking staat.
- Uitdrukkelijk wordt uitgesloten van de aansprakelijkheid van BERG Toys voor schade aan (onderdelen van) het product als gevolg van:
- foutieve afstelling/spanning van stuur, stuurmechanisme, ketting, banden en versnellingsnaven.
- niet tijdig vervangen van onderdelen zoals ketting en banden.
- Gedurende de garantieperiode zullen alle door BERG Toys vastgestelde materiaal- of constructiefouten ter keuze van BERG Toys worden gerepareerd, danwel worden vervangen.
- De eigenaar van dit product kan slechts aanspraak maken op de garantie door het product ter inspectie aan te bieden bij een BERG Toys service- dealer. Gelijktijdig dient het originele garantiecertificaat (volledig ingevuld en voorzien van dealerstempel) met de originele aankoopnota aan de dealer te worden overhandigd.
- Indien de garantieaanvraag niet terecht is, zijn alle gemaakte kosten voor rekening van de eigenaar.
- De garantie is niet overdraagbaar aan derden.
Kenteken met je eigen naam!
Hoe werkt het?
Bij een aantal skelters uit het assortiment van BERG zit een standaard voorbereiding. Bij deze modellen is een de kentekenplaat gratis. Bij de overige skelters is een kentekenplaat tegen betaling beschikbaar.
Hoe krijg ik een kentekenplaatje op mijn skelter met kenteken voorbereiding?
Op het ijzeren plaatje onder de bumper zit een sticker met daarop website waarop het kentekenplaatje kan worden besteld. Op deze sticker zit ook een code die u kunt invullen. Deze code is éénmalig te gebruiken en geeft u recht op een gratis kentekenplaatje.
Hoe krijg ik een kentekenplaatje op mijn skelter zonder kenteken voorbereiding?
Voor skelters zonder kentekenvoorbereiding heeft BergToys een kentekenKIT in haar assortiment.
Bij MOVE4FUN kunt u een kentekenkit (€ 19,00) aanschaffen. U ontvangt dan van MOVE4FUN een ijzeren plaatje met bevestigingbeugels. Daarbij zit ook een unieke code die u kunt invullen via de website. Dan krijgt u het kentekenplaatje met de door u opgegeven naam, thuisgestuurd.
Ik heb de website gevonden, maar het werkt niet goed
Onderaan vindt u een "help" knop. Via deze weg wordt u verder geholpen.
Kan ik ook een los kentekenplaatje (zonder bevestiging) aanschaffen?
U kunt via MOVE4FUN een apart kentekenplaatje aanschaffen. De kosten hiervoor zijn € 15,00.